Restaurer un iPhone à partir d’une sauvegarde sur Mac
Connectez l’iPhone à votre Mac avec un câble USB, sélectionnez-le dans le Finder, puis ouvrez Général, cliquez sur Restaurer la sauvegarde et choisissez la sauvegarde enregistrée. Une sauvegarde chiffrée nécessite le mot de passe défini lors de sa création. La restauration remplace les données et les réglages du téléphone par ceux de la sauvegarde. Avant de continuer, enregistrez ailleurs les données de l’iPhone de destination dont vous avez besoin.
Restaurer une sauvegarde dans le Finder
Le Finder suffit si vous disposez d’une sauvegarde sur ordinateur et souhaitez restaurer tout le téléphone. Sous macOS Catalina 10.15 ou version ultérieure, cette opération se fait dans le Finder. Les instructions pour iTunes concernent les Mac plus anciens.
Avant de commencer, repérez la sauvegarde à utiliser et conservez les données actuelles dont vous avez encore besoin. Si vous souhaitez enregistrer l’état actuel de l’iPhone de destination, suivez d’abord le guide sauvegarder un iPhone sur Mac, en gardant cette copie séparée de celle que vous comptez restaurer.
Pour un iPhone déjà utilisé, désactivez Localiser mon iPhone avant la restauration. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, ouvrez Localiser, puis Localiser mon iPhone, et désactivez cette option avec le mot de passe de votre compte Apple. Apple décrit cette étape dans la préparation d’une restauration par ordinateur.
- Connectez l’iPhone de destination au Mac avec un câble USB.
- Ouvrez le Finder et sélectionnez l’iPhone dans la barre latérale. Répondez à toute demande Faire confiance à cet ordinateur ou de saisie du code d’accès.
- Ouvrez Général et cliquez sur Restaurer la sauvegarde.
- Choisissez la sauvegarde voulue dans le menu Sauvegarde, en vérifiant sa date et sa taille.
- Saisissez son mot de passe de chiffrement si nécessaire, puis cliquez sur Restaurer.
- Laissez le câble branché pendant le redémarrage et la synchronisation de l’iPhone. Ne le débranchez qu’une fois la synchronisation terminée.
Il s’agit des étapes de restauration d’une sauvegarde décrites par Apple. Restaurer l’iPhone est une opération distincte de rétablissement des réglages d’usine qui efface l’appareil et installe iOS. Choisissez Restaurer la sauvegarde pour rétablir des données enregistrées.
Transférer une sauvegarde du Mac vers un nouvel iPhone
Sur le nouvel iPhone, partez de l’écran Bonjour et poursuivez la configuration jusqu’aux options de transfert des apps et des données. Choisissez À partir d’un Mac ou PC pour restaurer depuis l’ordinateur, puis connectez l’iPhone au Mac contenant la sauvegarde de l’ancien téléphone, en suivant le guide de transfert vers un nouvel appareil d’Apple.
Sélectionnez le nouvel iPhone dans le Finder, choisissez Restaurer la sauvegarde, puis sélectionnez la sauvegarde de l’ancien téléphone et saisissez son mot de passe si elle est chiffrée. Terminez les étapes de configuration restantes sur l’iPhone après la restauration.
Pour cette méthode de configuration, Apple précise qu’un nouvel iPhone déjà configuré doit d’abord être effacé. Conservez tout ce que vous y avez ajouté avant de le faire. Sous iOS 15 ou version ultérieure, le chemin indiqué est Réglages, Général, Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis Effacer contenu et réglages.
Résoudre d’abord une incompatibilité de version d’iOS
Une sauvegarde créée avec une version plus récente d’iOS ne peut pas être restaurée sur un iPhone utilisant une version antérieure qui ne la prend pas en charge. Un téléphone neuf peut donc nécessiter une mise à jour avant d’accepter la sauvegarde de l’ancien.
Si la configuration indique que le logiciel est trop ancien, Apple propose une procédure de configuration, de mise à jour et d’effacement. Choisissez Ne pas transférer les apps et les données, terminez la configuration temporaire, mettez iOS à jour et attendez le redémarrage. Utilisez ensuite Réglages, Général, Transférer ou réinitialiser l’iPhone, Effacer contenu et réglages pour revenir à l’écran Bonjour et recommencer la restauration de la sauvegarde.
Cette opération efface la configuration temporaire. Évitez donc d’ajouter de nouvelles données pendant ces étapes. Mettre uniquement le Mac à jour ne met pas à jour la version d’iOS sur l’iPhone de destination.
Ce que la restauration rétablit
Une sauvegarde locale est un ensemble de fichiers accompagné d’un index, et non une copie de l’iPhone sur laquelle il serait possible de démarrer. Dans le format de sauvegarde lu par Yado, Manifest.db associe les identifiants de fichiers à leurs domaines et à leurs chemins d’origine. Pendant la restauration, le téléphone reçoit les fichiers et réglages enregistrés, puis redémarre. Considérer cette opération comme une fusion avec son contenu actuel peut vous faire perdre des données à conserver.
Les sauvegardes sur ordinateur décrites par Apple excluent le contenu de l’App Store, les informations Apple Pay, les réglages de Face ID ou de Touch ID et les données déjà synchronisées et stockées dans iCloud. Prévoyez de télécharger à nouveau les apps, d’ajouter vos cartes de paiement et de configurer l’authentification biométrique sur l’iPhone de destination.
Le chiffrement détermine certaines des données que vous pourrez restaurer. Les mots de passe enregistrés, les réglages Wi-Fi et les données de Santé peuvent figurer dans une sauvegarde locale chiffrée. Celle-ci n’inclut toutefois ni Face ID, ni Touch ID, ni le code d’accès de l’appareil. Activer le chiffrement après la création d’une ancienne sauvegarde n’ajoute pas ces données manquantes à cette copie.
Les photos ou messages déjà stockés par synchronisation iCloud reviennent par ce service distinct. Laissez l’iPhone restauré connecté au Wi-Fi et branché sur le secteur pendant les téléchargements. La fin de la restauration depuis l’ordinateur ne signifie pas que toutes les apps et photos sont déjà présentes.
Restaurer une sauvegarde déjà gérée dans Yado
Pour les sauvegardes gérées dans Yado, ouvrez Vue d’ensemble et cliquez sur Gérer sur la carte Sauvegarde. Sous Sauvegardes existantes, vérifiez l’appareil et la date, puis placez le pointeur sur la ligne concernée. Restaurer applique une sauvegarde du même iPhone, tandis que Migrer ici applique la sauvegarde d’un autre iPhone au téléphone connecté.
La destination est l’iPhone actuellement connecté à Yado. Lisez la confirmation avant de l’accepter, surtout si vous transférez la sauvegarde d’un autre téléphone, car le contenu de l’iPhone de destination sera remplacé. Pour une sauvegarde chiffrée, saisissez son mot de passe dans la confirmation.
Yado exige un câble pour la restauration, car l’iPhone redémarre et perd sa connexion Wi-Fi. Il bloque aussi les sauvegardes inachevées, celles créées avec une version d’iOS plus récente que celle de l’iPhone de destination, ou la restauration sur un appareil où Localiser est activé. Le chiffrement est pris en charge. Un mot de passe qui ne permet pas de déverrouiller la sauvegarde arrête le processus avant le démarrage du moteur de restauration.
Avant d’envoyer la sauvegarde au téléphone, Yado ouvre son index et vérifie les fichiers répertoriés ainsi que leurs tailles enregistrées. Vous pouvez aussi choisir Plus, puis Vérifier la sauvegarde sur une ligne pour lancer ce contrôle séparément. Il vérifie la structure et les tailles, y compris les règles propres aux fichiers chiffrés, mais ne teste pas une restauration complète et ne prouve pas que le contenu de chaque fichier est correct.
Si vous n’avez besoin que d’un contact, d’une note ou d’une conversation, utilisez plutôt Parcourir le contenu. Le guide consulter une sauvegarde d’iPhone sur Mac explique cette méthode qui ne remplace pas les données du téléphone.
Si la restauration ne peut pas se terminer
Le message d’erreur indique un manque d’espace
Vérifiez de quel appareil parle le message. Si l’alerte concerne l’espace de l’iPhone, ouvrez Réglages, Général, Stockage iPhone sur un téléphone encore accessible et examinez ce qui prend de la place. Apple explique les commandes de stockage. Le guide stockage de l’iPhone saturé présente les options de nettoyage.
Déplacer le dossier de sauvegarde vers un disque du Mac plus grand n’augmente pas la capacité de l’iPhone. Ne supprimez pas votre seule sauvegarde de récupération pendant les vérifications. Si vous disposez encore de l’ancien téléphone, conservez les données nécessaires avant de modifier son contenu ou de créer une autre sauvegarde.
Vous avez oublié le mot de passe de la sauvegarde chiffrée
Le mot de passe de cette sauvegarde est nécessaire pour la restaurer. La procédure de réinitialisation du mot de passe d’Apple permet de créer une nouvelle sauvegarde chiffrée des données actuelles, mais ne déverrouille pas l’ancienne. Réinitialiser les réglages d’un téléphone de remplacement ne permet pas de retrouver le mot de passe de la sauvegarde de l’ancien.
Si l’ancien téléphone contient encore les données, lisez les conséquences de la réinitialisation, puis créez une nouvelle sauvegarde en suivant la méthode d’Apple. Sinon, cherchez une autre sauvegarde utilisable, y compris dans iCloud. Changer d’outil de restauration ne supprime pas l’obligation de fournir le mot de passe.
Le câble s’est débranché ou une erreur a interrompu la restauration
Conservez la sauvegarde et le message d’erreur exact. Une fois l’opération en échec arrêtée, la procédure de dépannage d’Apple commence par la mise à jour du Mac, la connexion USB et le redémarrage des appareils, avec un nouvel essai après chaque étape. Si une sauvegarde endommagée ou incompatible ne peut toujours pas être restaurée, une autre sauvegarde, locale ou iCloud, peut être nécessaire.
Après un nouvel essai réussi, vérifiez le téléphone lui-même. Ouvrez un contact et une conversation que vous connaissez, examinez les données importantes des apps après leur téléchargement et vérifiez Santé si la sauvegarde était chiffrée. Apple demande aussi de vérifier les contacts et les calendriers et d’ajouter les cartes Apple Pay après un transfert. Conservez l’ancien téléphone et la sauvegarde jusqu’à ce que les données dont vous avez besoin soient présentes et utilisables.