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iPhone-Backup auf dem Mac fehlgeschlagen: Speicher und Verbindung prüfen

Backups · · 8 Min. Lesezeit

Wenn ein iPhone-Backup auf deinem Mac fehlschlägt, prüfe zuerst den verfügbaren Speicherplatz auf dem Mac. Entsperre dann das iPhone, bestätige, dass du dem Computer vertraust, und versuche es mit einer direkten USB-Verbindung erneut. Behalte ein vorhandenes Backup während der Fehlersuche, besonders wenn es deine einzige Wiederherstellungskopie ist. Für gelegentliche lokale Backups reicht der Finder aus. Passt das Backup nicht auf die interne Festplatte des Mac, kann ein anderer Speicherort helfen. Ein externes Laufwerk muss dafür allerdings verfügbar bleiben.

Das Laufwerk für das Backup prüfen

Bei einer Meldung zu fehlendem Speicherplatz öffne auf dem Mac Systemeinstellungen, Allgemein und dann Speicher. Prüfe den verfügbaren Platz am Zielort, statt dich an der angegebenen Speicherkapazität des iPhone zu orientieren. Apples Anleitung zum Speicherplatz erklärt, wie du große Dateien findest und Dateien, die du behalten möchtest, auf ein anderes Laufwerk verschiebst.

Der Finder speichert seine Backups auf dem Mac. Inhalte aus iCloud zu entfernen schafft keinen freien Speicher auf dem Mac. Mehr iCloud-Speicher zu kaufen vergrößert auch kein lokales Laufwerk. Wurden Backups früher auf ein externes Laufwerk umgeleitet, prüfe auch dessen verfügbaren Speicherplatz und Verbindung.

Wenn der interne Speicher nicht ausreicht, verschiebe andere Dateien vom Mac oder richte einen externen Speicherort für Backups ein. Um den Backup-Ordner des Finder zu verschieben, ist eine Umleitung im Dateisystem nötig. Folge deshalb der Anleitung für Backups auf einem externen Laufwerk, statt einfach einen Ordner wegzuziehen und neu zu beginnen. Behalte die ursprüngliche Kopie, bis du den neuen Speicherort geprüft hast.

Warum die Backup-Größe vom belegten iPhone-Speicher abweicht

Ein Computer-Backup sichert den Großteil der Gerätedaten und Einstellungen, aber nicht alles. Apples Liste der Backup-Inhalte schließt App Store-Inhalte, von einem Computer synchronisierte Medien und bereits mit iCloud synchronisierte und dort gespeicherte Daten aus, einschließlich iCloud-Fotos. Dokumente und Daten von Apps können trotzdem Platz im Backup benötigen, auch wenn die Apps selbst separat geladen werden.

Der belegte iPhone-Speicher ist deshalb ein Anhaltspunkt für die Planung, keine genaue Backup-Größe. Die Kategorien Fotos und Apps abzuziehen ergibt keinen verlässlichen Speicherbedarf. Diese Kategorien entsprechen nicht direkt den von Apple ausgeschlossenen Inhalten. Apple nennt weder eine allgemeingültige Größenformel noch eine feste Menge freien Speichers, die den Erfolg garantiert.

Am Zielort müssen außerdem bereits vorhandene Dateien Platz finden. Eine Größenschätzung beschreibt ein geplantes Backup. Sie entfernt kein älteres Backup und reserviert keinen Speicherplatz für den Vorgang.

Das iPhone entsperren und Vertrauen bestätigen

Verbinde das iPhone, entsperre es mit dem Code und wähle es in der Finder-Seitenleiste aus. Bestätige auf beiden Geräten bei entsprechender Aufforderung mit Vertrauen. Wenn macOS fragt, ob sich das Zubehör verbinden darf, wähle Erlauben.

Mit der Vertrauensbestätigung erlaubst du den Datenzugriff. Dass ein Kabel das iPhone lädt, erteilt diese Berechtigung nicht. Wird die Abfrage geschlossen, kann der Mac möglicherweise nicht auf die Inhalte zugreifen. Apples Anleitung zur Vertrauensabfrage erklärt, wie du die Geräte erneut verbindest und neu startest, wenn die Abfrage fehlt.

Falls die Abfrage auch nach dem erneuten Verbinden und Neustarten nicht erscheint, beschreibt dieselbe Seite das Zurücksetzen der Standort- und Datenschutzeinstellungen. Dadurch wird zurückgesetzt, welchen Computern das iPhone vertraut. Lies die Folgen, bevor du diesen Schritt ausführst. Er gehört zur weiteren Fehlersuche und ist keine Routinevoraussetzung für jedes Backup.

Sobald das iPhone zugänglich ist, klicke im Finder auf Backup jetzt erstellen. Die allgemeine Backup-Anleitung behandelt die Wahl des Speicherorts und die Verschlüsselung. Diese Schritte werden hier nicht wiederholt.

Ohne Hub verbinden und das Kabel prüfen

Wenn das iPhone verschwindet oder die Verbindung abbricht, trenne es und verbinde es direkt mit einem USB-Anschluss am Mac. Lass den Hub vorübergehend weg. Probiere einen anderen Anschluss und ein Kabel, das neben dem Laden auch Daten überträgt. Apples Anleitung zur Geräteerkennung unterscheidet zwischen Datenkabeln und reinen Ladekabeln.

Bei Update- oder Wiederherstellungsfehlern nennt Apple außerdem ausdrücklich eine direkte Verbindung ohne USB-Hub. Diese Prüfung hilft auch bei einem fehlgeschlagenen Backup, Kabel und Hub als mögliche Ursachen einzugrenzen. Ein erfolgreicher neuer Versuch allein zeigt jedoch nicht, welches Teil fehlerhaft war.

Das bisherige Backup prüfen, bevor du etwas entfernst

Um Finder-Backups zu finden, wähle im Finder Gehe zu und dann Gehe zu Ordner…. Füge diesen Pfad ein:

~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/

Apples Anleitung zur Backup-Verwaltung bietet auch einen sichereren Weg, ein einzelnes Backup zuzuordnen. Wähle das verbundene iPhone aus, öffne Allgemein und dann Backups verwalten. Prüfe Gerät und Datum, bevor du etwas änderst. Mit Archivieren schützt du ein Backup davor, bei späteren Durchläufen ersetzt zu werden.

Verwende für diese Ordnerprüfung den Finder. Wenn du stattdessen im Terminal nachsiehst und der Zugriff verweigert wird, prüfe die Berechtigung für Terminal selbst unter Systemeinstellungen, Datenschutz & Sicherheit, Festplattenvollzugriff. Apple beschreibt dies als Berechtigung einer einzelnen App für den Zugriff auf geschützte Daten. Du erteilst sie nicht dem Finder stellvertretend für Terminal.

Ein fehlgeschlagener Versuch beweist nicht, dass das bisherige Backup beschädigt ist. Behalte es, während du Speicherplatz und Verbindung prüfst. Lösche deine einzige Kopie nicht als allgemeine Reparaturmaßnahme.

Einen abgebrochenen Vorgang von einem beschädigten Backup unterscheiden

Lies die Fehlermeldung, bevor du eine Lösung auswählst. Apples Hilfeseite zu Computer-Backups unterscheidet diese Fälle:

Beende bei einem unterbrochenen Versuch den laufenden Vorgang, bevor du die Verbindung trennst. Verbinde das iPhone erneut und versuche es nach der Prüfung von Vertrauen und Speicherplatz noch einmal. Hängt der Vorgang weiterhin, starte iPhone und Mac neu. Ein anderer Computer oder ein iCloud-Backup ist eine Alternative, wenn das lokale Backup weiterhin nicht möglich ist.

In Yado kann ein anderer Backup-Vorgang das iPhone belegen, auch einer im Finder. Lass diesen Vorgang abschließen, bevor du es erneut versuchst. Yado beendet ein Backup außerdem, wenn 30 Minuten lang kein Fortschritt gemeldet wurde. Die Meldung fordert dich auf zu prüfen, ob das iPhone entsperrt und die Verbindung stabil ist. Diese Zeitüberschreitung meldet einen festgefahrenen Vorgang. Sie beweist keinen Schaden an einem älteren Backup.

Vor dem ersten Backup Yados Speicherprüfung nutzen

Öffne in Yado Übersicht, suche Backup und klicke auf Verwalten. Im Backup-Fenster vergleicht Backup starten die geschätzte Größe des ersten Backups mit dem freien Speicher auf dem Laufwerk, das den gewählten Backup-Ordner enthält, sofern beide Werte lesbar sind. Übersteigt die Schätzung den verfügbaren Platz, kannst du mit Ordner auswählen ein anderes Ziel festlegen. Anschließend wird erneut geprüft.

Die Schätzung verwendet die Speicherinformationen des iPhone und verfügbare Größenangaben zu Apps. Sie ist ein Näherungswert. Eine bestandene Prüfung reserviert weder Speicher noch garantiert sie den Abschluss. Auch das iPhone selbst kann das Backup bei unzureichendem Speicher ablehnen. Das bleibt eine zusätzliche Absicherung. Yado meldet diesen Fehler mit einem Hinweis auf die Kapazität des Backup-Ziels.

Bei einer bestehenden Einrichtung öffne Einstellungen, suche Backup-Speicherort und klicke auf Ändern. Damit wählst du Yados Speicherort unabhängig vom Finder. Die Änderung verschiebt keine Backups, die bereits im bisherigen Ordner gespeichert sind.

Bei einem allgemeinen Fehler lautet Yados Meldung Stelle sicher, dass das iPhone entsperrt ist und diesem Mac vertraut, und versuche es dann erneut. Auf der Fehlerkarte öffnet Protokoll anzeigen das Protokoll der Backup-Software. Die allgemeine Meldung nennt eine erste Prüfung. Sie ist keine Diagnose, dass fehlendes Vertrauen diesen konkreten Fehler verursacht hat.

Prüfen, ob der neue Versuch ein brauchbares Backup erstellt hat

Prüfe nach dem Abschluss im Finder, ob Datum und Uhrzeit des letzten Backups aktualisiert wurden. Apple verwendet diesen Zeitstempel in seiner Mac-Backup-Anleitung als sichtbare Bestätigung. Ein neu erstellter Ordner allein ist weniger aussagekräftig, denn auch ein abgebrochener Vorgang kann Dateien hinterlassen.

Achte in Yado auf Backup abgeschlossen. Öffne unter Vorhandene Backups das Menü Mehr einer Zeile und wähle Backup prüfen. Ein verschlüsseltes Backup erfordert sein Passwort. Die Prüfung kontrolliert die Abschlussmetadaten, den Backup-Index, das Vorhandensein der Dateien und die vermerkten Größen.

Eine bestandene Prüfung beweist nicht, dass die Wiederherstellung eines iPhone gelingt, und prüft auch nicht den Inhalt jeder Datei. Behalte eine ältere Wiederherstellungskopie, während du das neue Backup beurteilst. Wenn du tatsächlich ein Gerät wiederherstellen musst, folge der Anleitung zur Wiederherstellung aus einem Backup, einschließlich der Hinweise zum Ersetzen von Daten und zur Kompatibilität. Starte keine Wiederherstellung, nur um ein Backup zu testen.